Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. května 2026

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

FitFood Estonia OÜ (marka: TerraToit)
Registrační kód: 14629440
VAT / KMKR: EE102304484
Adresa: Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Lahepea tn 7-87, 10617, Estonia
Kontakt: kontakt@terratoit.pl, tel. +372 554 3213

Jaké osobní údaje shromažďujeme

V TerraToit zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při využívání služeb, registraci na webu, objednávkách nebo kontaktu s námi. Může jít například o:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení, datum narození.
• Kontaktní údaje: e‑mailová adresa, telefonní číslo, korespondenční adresa.
• Údaje o účtu: uživatelské jméno, heslo (ukládané v šifrované podobě).
• Transakční údaje: informace o zakoupených produktech či službách, historie objednávek, platební údaje (bezpečně zpracovávané platebním operátorem).
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, operační systém, jazyková nastavení, navštívené stránky a doba návštěvy.
• Zdravotní údaje: dietní informace, alergie nebo potravinové intolerance a výživové cíle poskytnuté dobrovolně za účelem personalizace služeb.

Proč údaje potřebujeme

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování služby: založení a správa účtu, realizace objednávek, tvorba personalizovaných stravovacích plánů a zákaznická podpora.
• Komunikace: informace o objednávce, odpovědi na dotazy a — s vaším souhlasem — zasílání obchodních sdělení o produktech a službách.
• Zlepšování služby: analýza používání webu, optimalizace uživatelské zkušenosti, vývoj nových produktů a odhalování technických chyb.
• Plnění právních povinností: splnění právních, daňových a účetních požadavků.

Předávání informací

Osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Informace poskytujeme pouze:

• Poskytovatelům služeb: subjektům podporujícím naši činnost (platby, doprava, hosting, analytika) se závazkem mlčenlivosti.
• Orgánům veřejné moci: pokud to vyžaduje zákon nebo rozhodnutí soudu.
• Obchodním partnerům: pouze na základě vašeho předchozího výslovného souhlasu.

Uchovávání údajů

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, s ohledem na zákonné archivační lhůty. Kritéria zahrnují mimo jiné:

• dobu trvání smlouvy s vámi;
• zákonné povinnosti uchovávání (např. daňové a účetní);
• možnost probíhajících nároků vyžadujících uchování údajů.

Jakmile údaje přestanou být potřebné, budou bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Předávání mimo EU

Pokud bude nezbytné předat údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR, včetně:

• standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí;
• rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany;
• závazných podnikových pravidel.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte mimo jiné tato práva:

• Právo na přístup: můžete požadovat kopii údajů, které zpracováváme.
• Právo na opravu: můžete požadovat opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: můžete požadovat výmaz údajů, když již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování v určitých případech, včetně přímého marketingu.
• Právo na přenositelnost: můžete požadovat předání údajů jinému správci ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Právo podat stížnost: můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování porušuje předpisy.

Chcete‑li tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím údajů uvedených výše.

Cookies

Náš web využívá cookies a podobné technologie ke zlepšení prohlížení. Podrobnosti najdete v Zásadách cookies.